Analisis strategi peningkatan kinerja PT Paramount Land dengan pendekatan SWOT-Balance Scorecard untuk meningkatkan keunggulan bersaing

One of the things that need to be considered in company management is performance measurement. well-known measurement tool widely used by companies around world today Balanced Scorecard. Therefore, this study uses SWOT-Balanced Scorecard method integration approach measure current Paramount Land and develop initiative strategies achieve targets set improve performance. a housing development based Gading Serpong area. The data source SWOT from interviews with owners balanced scorecard each perspective, such as results distributing questionnaire. From weighting, it was found an increase after-sales service had high weight value 12% followed maintaining good reputation 10%. So strategy expected PT pay more attention consumer satisfaction.
 Salah satu hal yang perlu diperhatikan dalam manajemen perusahaan adalah pengukuran kinerja. alat ukur terkenal banyak digunakan oleh di seluruh dunia saat ini Oleh karena itu, penelitian menggunakan pendekatan integrasi metode dengan tujuan untuk mengukur kinerja dan mengembangkan strategi inisiatif mencapai target telah ditetapkan guna meningkatkan pengembang perumahan berbasis kawasan Serpong. Sumber hasil wawancara pemilik pada masing-masing perspektif, seperti penyebaran kuesioner scorecard. Dari pembobotan didapatkan bahwa peningkatan after sales memiliki nilai bobot tinggi sebesar diikuti mempertahankan reputasi baik 10% sehingga diharapkan lebih memperhatikan kepuasan konsumen.